Předpokládaná doba poskytování služby jsou 3 měsíce.
Zadávací dokumentace (96kB PDF)
Předmětem dodávky služby podpory jsou zejména následující průběžné aktivity:
- administrace HA clusteru na OS linux
- správa portálového řešení na platformě Oracle – 14 web aplikací a portál
- administrace Single-SignOn konfigurace pro všechny aplikace
- administrace a performance tuning rozsáhlé databáze
- administrace OID serveru
- řízení přístupových práv
- administrace WebCache
- storage a backup management celého řešení
- log parsing a monitoring
- dohled OS a všech aplikačních vrstev
- služba helpdesku 5x8
- řešení problémů s parametry:
o závažné chyby: odezva do 2 hod, vyřešení do 1 dne
o méně závažné chyby: odezva do 4 hod, vyřešení do 5 dnů
- drobné úpravy portálu, konzultace podle požadavků zadavatele
- plnění datového obsahu vybraných číselníků dle požadavků zadavatele
MŠMT
0 comments:
Post a Comment