Po čase opět zveřejňujeme odpovědi na vaše často kladené dotazy: „King nefunguje, přestože máme povoleny příslušné porty." „Některé vlastní testy mi nefungují." „Stále mi vyskakují ladící okna Javascriptu." „V KingManažeru se mi neotevírají žádná okna s výukovými soubory." „Po nainstalování Service Pack 2 pro Windows XP mi King nefunguje."
King nefunguje, přestože máme povoleny příslušné porty
Některé „zelené" školy se na nás obracely z problémem, že jim King nefunguje i přesto, že mají povoleny komunikační porty 1433 a 1434. Nejčastější příčinou byla skutečnost, že je nutné na příslušných stanicích aktivovat Firewall Client. Zda je klient aktivní, lze zjistit v systémové liště v pravé části hlavního panelu. Pokud je šipka zelená, vše je nastaveno správně, pokud je však červená, musí se Firewall Client aktivovat. To lze provést prostřednictvím dialogového okna, které vyvoláte přes Ovládací panely.
Některé vlastní testy mi nefungují
Od uživatelů jsme obdrželi testy, které po svém uložení přestaly fungovat. Zjistili jsme, že tato situace nastává v některých případech, kdy si uživatelé kopírují data z textového editoru MS Word pomocí schránky. Při kopírování se však mohou ukládat do HTML kódu testu znaky, které následně způsobí kolaps celé datové struktury testu. Doporučujeme tedy data z MS Wordu nejprve uložit v HTML formátu a teprve pak s nimi pracovat.
Stále mi vyskakují „ladící okna" Javascriptu
King je „prošpikován" kódem Javascriptu, a proto je prakticky nemožné zajistit absolutně bezchybný kód. Má-li uživatel v nastavení MS Internet Exploreru povolena ladící okna, která upozorňují na chyby v tomto kódu, může být práce s Kingem v určitých případech obtížná. Doporučujeme tedy toto nastavení vypnout. V dialogovém okně Možnosti Internetu si zvolte kartu Upřesnit a ve skupině Procházení zaškrtněte obě pole Zakázat ladění skriptů.
V KingManažeru se mi neotevírají žádná okna s výukovými soubory
Jak webové, tak klientské provedení Kingu počítá s tím, že je možné automaticky otevírat nová okna (pomocí metody window.open). Některé novější verze MS Internet Exploreru, případně jiné utility tomu dokáží zabránit. V takovém případě se stává King absolutně nefunkční. Doporučujeme tedy povolit automatické otevírání nových oken pro stránky king.ceskaskola.cz a vyuka.ceskaskola.cz.
Po nainstalování Service Pack 2 pro Windows XP mi King nefunguje
V poslední době se objevilo pár dotazů souvisejících s průběžnou aktualizací Windows XP, a to zvláště po zveřejnění druhého opravného balíčku. Veškeré námi zjištěné problémy lze vyřešit takto:
- Je nutné povolit porty 1433 nebo 1434 pomocí protokolu TCP nebo UDP, a to minimálně pro IP 193.86.103.35 (zde jsou umístěny veškeré výukové materiály).
- Je nutné povolit automatické otevírání oken (viz výše).
- V nastavení Internet Exploreru v kartě Zabezpečení musí být u Zóny Internet úroveň zabezpečení maximálně střední. Pokud by byla vyšší, je třeba individuálně otestovat jednotlivá nastavení.
V souvislostí s opravnými balíčky Windows je však třeba upozornit, že jakákoli další aktualizace může způsobit problémy s Kingem, stejně jako u mnoha jiných aplikací (včetně renomovaných výrobců). Proto budeme vděčni za vaše upozornění a podněty, které s touto problematikou souvisejí.
redakce
0 komentářů:
Okomentovat